Публічна оферта

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією приватного майстра манікюру та педикюру Ірини (далі — «Виконавець») будь-якій фізичній особі (далі — «Замовник») укласти Договір на надання послуг на умовах, викладених нижче.

Прийняття (акцепт) цієї Оферти здійснюється шляхом запису на послугу будь-яким доступним способом (через форму на Сайті, телефоном, у месенджері). З моменту підтвердження запису Замовник вважається таким, що прийняв умови цієї Оферти в повному обсязі.

1. Предмет оферти

1.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги манікюру, педикюру та супутніх б'юті-послуг (далі — «Послуги») відповідно до погодженого запису, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги.

1.2. Перелік та орієнтовна вартість Послуг розміщені на Сайті irina-manikur.com.ua у розділі «Прайс». Вартість може бути уточнена Виконавцем до початку надання Послуги залежно від складності роботи та побажань Замовника.

1.3. Місце надання Послуг: м. Київ, вул. Котельникова, 33 (між м. Святошин і м. Житомирська).

2. Запис на послуги

2.1. Запис здійснюється такими способами:

• через форму запису на Сайті irina-manikur.com.ua;
• телефоном або у WhatsApp / Viber / Telegram за номером +38 067 326 98 06;
• електронною поштою: iryna.arik@gmail.com.

2.2. Запис вважається підтвердженим після отримання Замовником відповідного повідомлення від Виконавця (у месенджері, по телефону або електронній пошті).

2.3. Для підтвердження запису Замовник повідомляє своє ім'я, контактний номер телефону, бажану послугу та зручний час.

2.4. Виконавець залишає за собою право відмовити у записі або запропонувати альтернативний час за умови відсутності вільних слотів.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Виконавець зобов'язується:

• надавати Послуги якісно, у відповідності до узгодженого переліку та стандартів гігієни;
• використовувати стерильний інструментарій та сертифіковані матеріали;
• дотримуватися санітарно-гігієнічних норм;
• своєчасно повідомляти Замовника про можливі зміни у часі або умовах надання Послуги;
• зберігати конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності.

3.2. Виконавець має право:

• відмовити у наданні Послуги або перервати її надання у разі виявлення протипоказань (грибкові ураження нігтів, відкриті рани, інфекційні захворювання шкіри тощо);
• переносити узгоджений запис у разі форс-мажорних обставин, повідомивши Замовника якнайшвидше;
• встановлювати та змінювати ціни на Послуги, публікуючи актуальний прайс на Сайті.

3.3. Замовник зобов'язується:

• з'являтися на запис вчасно;
• повідомляти Виконавця про наявність протипоказань, алергічних реакцій або особливостей здоров'я, що можуть вплинути на результат Послуги;
• своєчасно повідомляти про скасування або перенесення запису (не менше ніж за 3 години до узгодженого часу);
• оплатити Послугу в повному обсязі після її надання.

3.4. Замовник має право:

• отримувати Послугу належної якості;
• ставити запитання щодо матеріалів, процедур та протипоказань;
• скасувати або перенести запис із дотриманням умов, визначених у розділі 6 цієї Оферти.

4. Вартість послуг

4.1. Вартість Послуг визначається відповідно до чинного прайсу, розміщеного на Сайті у розділі «Прайс».

4.2. Вартість окремих робіт може відрізнятися від орієнтовної ціни в прайсі залежно від складності, обсягу та побажань Замовника. Остаточна ціна узгоджується до початку або під час надання Послуги.

4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни на Послуги, публікуючи актуальний прайс на Сайті. Зміна цін не стосується вже підтверджених записів.

5. Порядок оплати

5.1. Оплата здійснюється після надання Послуги.

5.2. Приймаються такі форми оплати:

• готівка;
• банківська картка (переказ на картку);
• Apple Pay, Google Pay.

5.3. Квитанція або чек надаються на вимогу Замовника.

6. Скасування або перенесення запису

6.1. Замовник може скасувати або перенести запис безкоштовно, повідомивши Виконавця не менше ніж за 3 (три) години до узгодженого часу надання Послуги.

6.2. У разі скасування запису менше ніж за 3 години або неявки без попередження Виконавець залишає за собою право ввести обмеження на подальший запис для цього Замовника.

6.3. Систематична неявка (більше двох разів) може бути підставою для відмови у записі.

6.4. У разі виникнення форс-мажорних обставин (хвороба Замовника, надзвичайна ситуація) умови пункту 6.2 не застосовуються за умови своєчасного повідомлення Виконавця.

6.5. Виконавець також може скасувати або перенести запис у разі форс-мажорних обставин, повідомивши Замовника якнайшвидше та запропонувавши альтернативний час.

7. Відповідальність сторін

7.1. Виконавець несе відповідальність за якість наданих Послуг у межах, встановлених чинним законодавством України.

7.2. У разі незадоволеності якістю Послуги Замовник повинен повідомити про це Виконавця не пізніше 48 годин з моменту надання Послуги. Виконавець розгляне звернення та, за наявності підстав, проведе корекцію безкоштовно.

7.3. Виконавець не несе відповідальності за результат Послуги, якщо Замовник приховав інформацію про наявні протипоказання, алергічні реакції або стан здоров'я, що могли вплинути на якість роботи.

7.4. Виконавець не несе відповідальності за тривалість носіння покриттів, якщо Замовник не дотримується рекомендацій щодо догляду.

7.5. Відповідальність за збереження особистих речей Замовника, залишених без нагляду, Виконавець не несе.

7.6. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене форс-мажорними обставинами (стихійні лиха, воєнний стан, надзвичайні ситуації тощо).

8. Конфіденційність

8.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті за адресою: irina-manikur.com.ua/privacy-policy.html.

9. Вирішення спорів

9.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

9.2. У разі неможливості досягнути згоди шляхом переговорів спір розглядається відповідно до чинного законодавства України.

10. Інші умови

10.1. Ця Оферта набирає чинності з дати її публікації на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою версією.

10.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти, публікуючи оновлену версію на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації та не поширюються на вже підтверджені записи.

10.3. У всьому, що не врегульовано цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів».

11. Контактна інформація виконавця

Майстер манікюру та педикюру Ірина

м. Київ, вул. Котельникова, 33

Телефон: +38 067 326 98 06

Email: iryna.arik@gmail.com

Сайт: irina-manikur.com.ua